Netykieta OVB

Co to jest Netykieta?

Netykieta składa się z wyrazów Net i Etykieta. Oznacza społecznie akceptowane zasady zachowania w komunikacji cyfrowej. 

Obejmuje zalecenia dotyczące wizerunku, norm zachowania oraz akceptowalnych form wypowiedzi. Netykieta jest tworzona w celu promowania wzajemnego szacunku oraz zapobiegania obraźliwym wypowiedziom lub mowie nienawiści.

Dlaczego netykieta jest ważna?

Zrozumienie norm kulturowych w naszym rzeczywistym, fizycznym otoczeniu jest zazwyczaj oczywiste. W internecie jednak często zdarza się, że ludzie łamią te normy, ponieważ czują się anonimowi.

Tekst nie może przekazywać sygnałów niewerbalnych. Dlatego w komunikacji pisemnej łatwiej dochodzi do nieporozumień, niż w bezpośredniej komunikacji „twarzą w twarz”. 

Wraz z rozszerzaniem się przestrzeni cyfrowej i rozwojem mediów społecznościowych powstało milczące porozumienie dotyczące globalnych standardów komunikacji.

Gdzie znajduje zastosowanie netykieta?

Uzupełniając nasze zasady zachowania w mediach społecznościowych, netykieta jest ważna dla relacji z obserwującymi w sieciach społecznościowych. Jeszcze ważniejsze jest jednak to, że wyznacza ona zasady dla komentujących i pomaga im zrozumieć, dlaczego i kiedy ich komentarze mogą zostać przez nas zgłoszone, ukryte i/lub usunięte.

Netykieta wspiera wartości, które reprezentujemy jako OVB oraz nasi Doradcy. Zapewnia bezpieczną i pełną szacunku przestrzeń na naszych cyfrowych kanałach.

Z tych powodów stworzyliśmy następującą netykietę:

Gdzie znajduje zastosowanie netykieta?

Witamy na naszych kanałach cyfrowych!

Wyjątkowo zwracamy się tutaj do Ciebie na „ty”. Dlaczego? Mówienie na „ty” jest częścią naszej netykiety.

Zasadniczo cenimy wymianę myśli oraz bardzo doceniamy komentarze i opinie. Zależy nam na tym, aby każdy mógł swobodnie wyrażać swoje zdanie, jednocześnie nie wykluczając nikogo. Aby nasze kanały pozostały przestrzenią pełną szacunku i pozytywnej atmosfery dla wszystkich, dlatego prosimy Cię o przestrzeganie poniższych zasad.

Wszyscy jesteśmy ludźmi.

Pamiętaj, że po drugiej stronie znajduje się człowiek, który czyta Twoje wiadomości. Również w przestrzeni cyfrowej komunikujesz się z ludźmi, którzy mają uczucia i opinie. Dlatego pisz tylko to, co byłbyś w stanie powiedzieć komuś prosto w twarz.

Freespective Berry

Wyrażaj się z szacunkiem i uprzejmie.

Kładziemy duży nacisk na szanowanie siebie nawzajem i uprzejmą komunikację. Żadna forma obraźliwego, pogardliwego lub dyskryminującego języka nie będzie tolerowana, podobnie jak komentarze zawierające mowę nienawiści, rasizm, seksizm, ableizm lub inne formy dyskryminacji. Zastrzegamy sobie prawo do zgłaszania, ukrywania i/lub usuwania tego typu postów i komentarzy.

Freespective Hot Pink

Prowadź rzeczowe dyskusje.

Zasadniczo konstruktywna krytyka i zróżnicowane opinie są u nas mile widziane, o ile są przedstawiane w sposób rzeczowy. Uzasadniaj swoje zdanie, szczególnie jeśli reprezentujesz odmienny punkt widzenia. Trzymaj się tematu danego wpisu i formułuj swoje wypowiedzi w sposób, który przyczyni się do konstruktywnej i rzeczowej dyskusji.

Freespective Rose

Nie rozpowszechniaj dezinformacji.

Upewnij się, że Twoje posty opierają się na wiarygodnych źródłach. Rozpowszechnianie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji jest zabronione na naszych kanałach. Posty zawierające dezinformację będą zgłaszane i/lub usuwane.

Freespective Ocean

Chroń prawa innych osób.

Zwracaj uwagę na prywatność innych osób. Zabronione jest podawanie imion i nazwisk, adresów, numerów telefonów lub innych danych osobowych osób trzecich. Posty zawierające takie informacje będą ukrywane i/lub usuwane z powodów ochrony danych osobowych.


Jeśli cytujesz coś, oznacz to i podaj autora. Prawo autorskie, które chroni teksty, obrazy, filmy, muzykę i inne kreatywne treści przed nieautoryzowanym użyciem i rozpowszechnianiem, obowiązuje również w przestrzeni cyfrowej.

Freespective Teal

Zrezygnuj z reklamy i spamu.

Nie publikuj reklam, spamu, nieistotnych linków ani innych treści komercyjnych. Dotyczy to również „spamu” w postaci wielokrotnie publikowanych i/lub identycznych komentarzy jednego lub kilku użytkowników.


Naszym celem jest umożliwienie wartościowej i tematycznej dyskusji. Reklama i spam zakłócają tę wymianę i będą usuwane.

Freespective Sapphire

Zwracaj się na „ty“ i używaj swojego prawdziwego imienia.

Zwracanie się na „ty” stało się powszechne w internecie, szczególnie w mediach społecznościowych. Tę formę stosujemy również na naszych kanałach. Jest przez nas również akceptowalne, gdy na naszych kanałach zwracasz się do nas na „ty”.


Jako firma oraz nasi Doradcy zawsze podajemy nasze pełne imiona i nazwiska i nie działamy anonimowo.

Freespective Grape

Pamiętaj, że nasze kanały są moderowane.

Nasze kanały w mediach społecznościowych są moderowane przez nasz zespół redakcyjny, aby zapewnić przestrzeganie tych zasad. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania treści, które naruszają te zasady, oraz do blokowania użytkowników w przypadku powtarzających się naruszeń.

Freespective Orchid

Korzystaj z alternatywnych sposobów komunikacji.

Jeśli masz krytyczne uwagi lub skargi, których nie chcesz omawiać publicznie, oferujemy możliwość bezpośredniego kontaktu z nami za pomocą naszego adresu e-mail ovb@hq.ovb.com.pl. Postaramy się jak najszybciej zająć Twoją sprawą.

Freespective Lavender

Jeśli masz pytania dotyczące naszej netykiety lub chcesz zgłosić naruszenie, prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem: ovb@hq.ovb.com.pl lub +48 22 576 35 35 .